Trattamento dei dati personali
ultimo aggiornamento: 22.06.2023
Generale
Salvo diversa indicazione di seguito, il conferimento dei Suoi dati personali non è richiesto dalla legge o dal contratto, né è necessario per la conclusione di un contratto. Non sei obbligato a fornire i dati. Il mancato conferimento non ha conseguenze. Ciò vale solo se non vengono fornite altre informazioni nelle successive operazioni di elaborazione. "Dato personale" indica qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.
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- Qualora l'utente richieda ulteriori informazioni circa la conservazione dei propri dati personali o desideri la cancellazione, il blocco o la modifica dei dati dell'interessato, è disponibile un supporto gratuito all'indirizzo di posta elettronica indicato al punto 4 o all'indirizzo postale indicato all'art. punto 1.
- Questa dichiarazione sulla protezione dei dati può essere visualizzata e consultata in qualsiasi momento sul sito Web del venditore.
- In aggiunta a quanto sopra spiegato, nessuno dei dati personali del potenziale acquirente trasmessi al venditore sarà reso accessibile a terzi senza il consenso scritto separato dell'acquirente, a meno che ciò non sia richiesto da un ordine legale o ufficiale.
Account cliente
All’apertura di un account cliente, richiediamo i dati personali nella misura lì necessaria. L’elaborazione dei dati serve a migliorare l’esperienza di acquisto e a semplificare il disbrigo dell’ordine. L’elaborazione dei dati avviene sulla base dell’art. 6 (1) lit. a del RGPD con la sua autorizzazione. Può revocare la sua autorizzazione in qualunque momento, mediante comunicazione, senza che venga intaccata la legittimità dell’elaborazione dei dati avvenuta sino a prima della revoca. Successivamente, il suo account cliente verrà eliminato.
Dati di inventario
(1) I tuoi dati personali, nella misura in cui sono necessari per l'istituzione, la progettazione del contenuto o la modifica del rapporto contrattuale (dati di inventario), vengono utilizzati esclusivamente per l'elaborazione del contratto. Ad esempio, il tuo nome e indirizzo devono essere trasmessi al fornitore della merce per la consegna della merce.
(2) Senza il tuo espresso consenso o senza una base legale, i tuoi dati personali non saranno trasmessi a terzi che non sono coinvolti nell'esecuzione del contratto. Dopo che il contratto è stato completato, i tuoi dati saranno bloccati per un ulteriore utilizzo. Dopo la scadenza delle norme di diritto tributario e commerciale, questi dati saranno cancellati a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo.
File log del server
La visita del nostro sito è possibile senza immissione dei dati personali. Ad ogni accesso al nostro sito web, il suo browser web trasmetterà dati di utilizzo che verranno salvati in dati di protocollo (file di log del server). Di questi dati salvati fanno parte, per es., il nome della pagina richiamata, la data e l’ora, la quantità di dati trasferita e il provider richiedente. Questi dati servono esclusivamente a garantire un funzionamento privo di guasti del nostro sito web e per il miglioramento della nostra offerta. Non è possibile assegnare questi dati a una determinata persona.
Raccolta ed elaborazione quando si utilizza il modulo di contatto, l'elenco di controllo o la raccomandazione ad un amico via e-mail
Quando utilizzi il modulo di contatto, raccogliamo i tuoi dati personali (nome, indirizzo e-mail, testo del messaggio) solo nella misura in cui ci hai fornito. Il trattamento dei dati ha lo scopo di stabilire un contatto. Inviando il messaggio acconsenti al trattamento dei dati trasmessi. Il trattamento avviene sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a del GDPR con il vostro consenso. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento dandone comunicazione senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca. Utilizziamo il tuo indirizzo e-mail solo per elaborare la tua richiesta. I tuoi dati verranno quindi cancellati a meno che tu non abbia acconsentito a ulteriori elaborazioni e utilizzi.
Raccolta, elaborazione e utilizzo dei dati personali al momento dell'ordine
Quando effettui un ordine, raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali solo nella misura in cui ciò è necessario per soddisfare ed elaborare il tuo ordine e per elaborare le tue richieste. Il conferimento dei dati è necessario per la conclusione del contratto. La mancata fornitura significa che nessun contratto può essere concluso. Il trattamento avviene sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR ed è necessario per l'adempimento di un contratto con voi. I tuoi dati non saranno ceduti a terzi senza il tuo espresso consenso. Le uniche eccezioni a ciò sono i nostri partner di servizio di cui abbiamo bisogno per elaborare il rapporto contrattuale o i fornitori di servizi che utilizziamo nel contesto dell'elaborazione degli ordini. Oltre ai destinatari indicati nelle rispettive clausole della presente dichiarazione sulla protezione dei dati, questi sono, ad esempio, destinatari delle seguenti categorie: fornitori di servizi di spedizione, fornitori di servizi di pagamento, fornitori di servizi di gestione della merce, fornitori di servizi per l'elaborazione degli ordini, web host, Fornitori di servizi IT e rivenditori dropshipping. In tutti i casi, osserviamo rigorosamente i requisiti legali. La quantità di trasmissione dei dati è limitata al minimo.
Utilizzo dell’indirizzo e-mail per l'invio di messaggi promozionali mirati
Utilizziamo il suo indirizzo e-mail, ottenuto nell'ambito delle operazioni di vendita di un prodotto o di un servizio, per l'invio per posta elettronica di messaggi promozionali di prodotti o servizi simili, purché lei non abbia revocato tale utilizzo. La messa a disposizione del suo indirizzo e-mail è necessaria per la stipula del contratto. La non concessione dei dati non consente di stipulare il contratto. L’elaborazione dell’ordine avviene sulla base dell'art. 6 (1) lit. f del RGPD relativo al giustificato interesse alla pubblicità diretta. Può esprimere parere contrario all'uso del vostro indirizzo e-mail in qualsiasi momento. I dati di contatto per esprimere parere contrario sono indicati nel colophon. Può anche utilizzare l'apposito link che trova nell’e-mail promozionale. I costi dell'operazione sono limitati alle spese di trasmissione, in linea con le tariffe base.
Rilevamento dei dati ed elaborazione della verifica della solvibilità
In esecuzione della prestazione preliminare, ad es. con pagamento su fattura o addebito, ci riserviamo il diritto eventualmente di richiedere informazioni sulla solvibilità sulla base di una procedura matematico-statistica, impiegando CREDITREFORM. A tal proposito, trasmettiamo a loro i dati personali necessari alla verifica della solvibilità e utilizziamo le informazioni contenute sulla probabilità statistica di un mancato pagamento per una decisione ponderata su motivazione, esecuzione oppure fine del rapporto contrattuale. Le informazioni sulla solvibilità possono contenere valori di probabilità (valori score) che vengono calcolati sulla base di una procedura statistico-matematica scientificamente comprovata e nel cui calcolo confluiscono anche i dati relativi all’indirizzo. I suoi diritti da tutelare verranno considerati nel rispetto delle disposizioni di legge. L’elaborazione dei dati serve a scopo di verifica della solvibilità per l’avvio di un contratto. L’elaborazione dell’ordine avviene sulla base dell'art. 6 (1) lit. f del RGPD relativo al giustificato interesse alla protezione da un mancato pagamento, in fase di prestazione preliminare.
Ha il diritto, per motivi che derivano dalla sua specifica situazione, a revocare in qualunque momento l’elaborazione dei suoi dati personali, che avviene in base art. 6 (1) lit. f del RGPD, mediante comunicazione.
È necessaria la messa a disposizione dei dati per la stipula del contratto insieme al metodo di pagamento da lei desiderato. In caso di non concessione dei dati, non è possibile stipulare il contratto con il metodo di pagamento da lei selezionato.
Utilizzo di PayPal
Tutte le transazioni PayPal sono sottoposte alla dichiarazione sulla protezione dei dati PayPal. La trovate all’indirizzo https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-prev?locale.x=it_IT
Cookies
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Utilizzo di Google Analytics
Sul nostro sito web usiamo il servizio di analisi del web Google Analytics, di Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). L’elaborazione dei dati serve a scopo di analisi di questo sito web e dei suoi visitatori. A tal proposito Google, su incarico del gestore di questo sito web, utilizzerà le informazioni acquisite, per valutare il suo uso del sito web, per raccogliere report sulle attività del sito web e per espletare altri servizi, correlati all’uso del sito web e all’uso di internet. L’indirizzo IP trasmesso dal suo browser nell’ambito di Google Analytics non viene riunito ad altri dati di Google. Google Analytics utilizza i Cookies che consentono un’analisi dell’uso del sito web da parte sua. Le informazioni generate tramite Cookies sul suo utilizzo del nostro sito web, vengono di norma inviate a un server Google negli USA e lì salvate. Su questo sito web è attiva l’anonimizzazione dell’IP. Il suo indirizzo IP viene precedentemente abbreviato da Google all’interno degli stati membri dell’Unione Europea oppure all’interno di altri stati che rientrano nello spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP intero viene trasmesso a un server di Google negli USA senza essere prima abbreviato. In tale ambito, i suoi dati vengono eventualmente trasmessi negli USA. Per la trasmissione dei dati negli USA la Commissione ha adottato una decisione di adeguatezza. L’elaborazione dell’ordine avviene sulla base dell'art. 6 (1) lit. f del RGPD relativo al giustificato interesse alla configurazione adeguata al fabbisogno e mirata del sito web. Ha il diritto, per motivi che derivano dalla sua specifica situazione, a revocare in qualunque momento l’elaborazione dei suoi dati personali, che avviene in base art. 6 (1) f del RGPD.
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Utilizzo della funzione di Remarketing o della funzione “Gruppi target simili” di Google Inc.
Sul nostro sito web utilizziamo la funzione di remarketing o “gruppi target simili” di Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Questa funzione serve a scopo di analisi del comportamento degli utenti e degli interessi dei visitatori.
Per lo svolgimento dell’analisi dell’uso del sito web, che costituisce la base per la creazione di annunci pubblicitari mirati agli interessi, Google utilizza i Cookies. Mediante i Cookies vengono registrate le visite anonimizzate nonché i dati anonimizzati mediante l’uso del sito web. Non avviene alcun salvataggio dei dati personali dell’utente del sito web. Se, successivamente, lei visita un altro sito web nella rete Google Display, le verranno mostrati annunci pubblicitari che, con elevata probabilità, concernono i settori di prodotti e informazioni precedentemente richiamati.
In tale ambito, i suoi dati vengono eventualmente trasmessi negli USA. Per la trasmissione dei dati negli USA la Commissione ha adottato una decisione di adeguatezza.
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Per maggiori informazioni su Google Remarketing, nonché sulla relativa dichiarazione sulla protezione dei dati, consulti il link: https://www.google.com/privacy/ads/
Utilizzo di Google Adwords Conversion-Tracking
Sul nostro sito web utilizziamo il programma di pubblicità online “Google AdWords” e la Conversion Tracking pertinente all’ambito (valutazione dell’azione della visita). Google Conversion Tracking è un servizio analitico di Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Se fa clic su un annuncio attivato da Google, viene creato un Cookie per il Conversion-Tracking sul suo computer. Questi Cookies hanno una validità limitata, non contengono dati personali e quindi non servono all’identificazione. Se visita determinate pagine del nostro sito web e il Cookie non è scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che ha fatto clic sull’annuncio e che è stato/a inoltrato/a a questa pagina. Ogni cliente Coogle AdWords riceve Cookies diversi. In questo modo è possibile tracciare i Cookies attraverso i siti web, dei clienti AdWords.
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A tal proposito, è possibile impedire il salvataggio dei Cookies selezionando le corrispondenti impostazioni tecniche del suo software del browser. Tuttavia, la avvertiamo che, in questo caso, non sarà possibile usare tutte le funzioni di questo sito web. In questo modo, non verranno registrate le statistiche di Conversion-Tracking. Inoltre, può disattivare le impostazioni per la pubblicità personalizzata da Google. Trova le istruzioni al link https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=it. Inoltre può disattivare l’utilizzo di Cookies da parte di offerenti terzi, richiamando la pagina di disattivazione dell'iniziativa pubblicitaria di rete (Network Advertising Initiative) al link https://www.networkadvertising.org/choices/ e utilizzare le informazioni esaustive lì messe a disposizione sull’Opt-Out.
Qui si ha accesso al sito web di Google per la protezione dei dati e termini di utilizzo, dove si possono trovare ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di Google: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Per ulteriori informazioni, nonché per la dichiarazione sulla protezione dei dati può consultare il link: https://www.google.de/policies/privacy/
LiveChat
Sul nostro sito Web utilizziamo il servizio LiveChat per scopi di analisi e il nostro sistema di chat dal vivo. Questo è un servizio di LiveChat Inc., 1 International Pl, STE 1400 Boston, MA 02110 - 2619, USA, gestito nell'Unione Europea da LiveChat Software SA. ul.Zwycięska 47, 53 - 033 Wroclaw, Polonia, di seguito denominata "LiveChat".
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Su https://www.livechatinc.com/legal/privacy-policy/#main, LiveChat offre ulteriori informazioni sulla raccolta e l'utilizzo dei dati, nonché sui tuoi diritti e opzioni per proteggere la tua privacy.
Microsoft Clarity
Questo sito web ha come obiettivo Clarity. L'azienda proprietaria è Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland, https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/ (im Folgenden “Clarity”)
Clarity è uno strumento di analisi del comportamento degli utenti di questo sito web. In particolare, Clarity registra i movimenti del mouse e crea una rappresentazione grafica delle parti del sito web che gli utenti scorrono con maggiore frequenza (mappe di calore). Clarity può anche registrare le sessioni in modo da poter visualizzare l'utilizzo delle pagine sotto forma di video. Riceviamo inoltre informazioni sul comportamento generale degli utenti all'interno del nostro sito web.
Clarity utilizza tecnologie che consentono il riconoscimento dell'utente ai fini dell'analisi del suo comportamento (ad esempio, i cookie o l'uso dell'impronta digitale del dispositivo). I dati personali dell'utente sono archiviati su server Microsoft (Microsoft Azure Cloud Service) negli Stati Uniti.
Se è stato ottenuto il consenso, il servizio di cui sopra viene utilizzato esclusivamente sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR e del § 25 TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Se non è stato ottenuto il consenso, il servizio viene utilizzato sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR; il gestore del sito web ha un interesse legittimo ad un'analisi efficace degli utenti. Ulteriori dettagli sulla protezione dei dati di Clarity sono disponibili qui: https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/faq.
Elaborazione dell'ordine
Abbiamo stipulato un accordo di trattamento dei dati (DPA) per l'utilizzo del servizio sopra citato. Si tratta di un contratto prescritto dalla legge sulla protezione dei dati, che garantisce il trattamento dei dati personali dei visitatori del nostro sito web solo in conformità alle nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR.
Leadinfo
Utilizziamo il servizio di lead generation di Leadinfo B.V., Rotterdam, Paesi Bassi. Questo servizio riconosce le visite delle aziende al nostro sito web in base agli indirizzi IP e ci mostra informazioni pubblicamente disponibili, come nomi o indirizzi delle aziende. Inoltre, Leadinfo imposta due cookie di prima parte per valutare il comportamento degli utenti sul nostro sito web ed elabora i domini dalle voci dei moduli (ad esempio “leadinfo.com”) al fine di correlare gli indirizzi IP alle aziende e migliorare i servizi. Ulteriori informazioni sono disponibili su www.leadinfo.com. Su questa pagina: www.leadinfo.com/de/opt-out è disponibile un'opzione di opt-out. In caso di opt-out, i vostri dati non saranno più raccolti da Leadinfo.
Utilizzo di YouTube
Sul nostro sito web utilizziamo la funzione di integrazione di video YouTube di YouTube LLC. (901 Cherry Ave.,San Bruno, CA 94066, USA; „YouTube“). YouTube un’azienda collegata a Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“).
La funzione mostra, in un iFrame sul sito web, i video salvati su YouTube. In tale ambito, è attiva l’opzione “Modalità di protezione dati estesa”. In questo modo, da YouTube non vengono salvate informazioni sui visitatori del sito web. Solo quando guarda un video le informazioni a riguardo vengono trasmesse a YouTube e lì salvate.
Per maggiori informazioni sul rilevamento e sull’uso dei dati da parte di YouTube, sui sui diretti e sulle possibilità di protezione della sua sfera privata, trova gli avvisi sulla protezione dei dati di YouTube ( https://policies.google.com/privacy?hl=it).
Durata del salvataggio
Alla fine dell’espletamento del contratto, i dati vengono innanzitutto salvati per la durata del termine di garanzia, quindi nel rispetto dei termini di conservazione legislativi, in particolare dal punto di vista fiscale e commerciale, e poi eliminati dopo il termine di scadenza, purché lei non abbia acconsentito all’ulteriore elaborazione e utilizzo.
Diritti dell’interessato
In caso siano presenti i dispositivi legali, ha a disposizioni i diritti dall’articolo 15 fino a 20 del RGPD: diritto di informazione, autorizzazione, eliminazione, limitazione dell’elaborazione e trasmissibilità dei dati. Inoltre, secondo l’Art. 21 (1) del RGPD, ha a disposizione un diritto di revoca contro le elaborazioni, che si basano sull’art. 6 (1) del RGPD, nonché contro l’elaborazione a scopo di pubblicità diretta.
Se lo desidera, può contattarci. Nel colophon trova i nostri dati di contatto.
Diritto di lamentela presso le autorità di vigilanza
Secondo l’art. 77 del RGPD, ha il diritto di presentare una lamentela all'autorità di vigilanza, se ha il sospetto che l’elaborazione dei suoi dati personali non sia avvenuta regolarmente.